Pour faire une mise à jour d'Office 2021 sur Windows, ouvrez Word ou Excel, allez dans Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant, puis laissez Office télécharger et installer la dernière build. Les versions retail (Famille et Petite Entreprise, Professionnel Plus clé retail) se mettent à jour seules par défaut ; les versions en volume (LTSC, clé MAK) peuvent ne pas afficher ce bouton et se mettent à jour autrement. Depuis le 13 octobre 2026, Office 2021 continue de fonctionner, mais Microsoft ne publie plus de correctifs : installer la dernière build disponible reste donc la première chose à faire.
Voici la méthode complète telle que nous l'appliquons au support : vérifier sa version, forcer la mise à jour, régler les cas où le bouton n'apparaît pas, et savoir quoi faire maintenant que le support est terminé.
Comment mettre à jour Office 2021 sur un PC Windows ?
Office 2021 utilise la technologie Click-to-Run : il n'y a pas de « service pack » à télécharger, Office récupère lui-même les nouvelles builds depuis les serveurs de Microsoft. La procédure manuelle prend deux minutes :
- Ouvrez une application Office, par exemple Word, et créez un document vierge.
- Cliquez sur Fichier > Compte (dans Outlook : Fichier > Compte Office).
- Dans la zone Informations sur le produit, cliquez sur Options de mise à jour.
- Choisissez Mettre à jour maintenant. Si seule l'option Activer les mises à jour est proposée, cliquez dessus d'abord, puis recommencez.
- Fermez vos documents quand Office le demande : l'installation ne peut pas remplacer des fichiers en cours d'utilisation.
- Attendez le message « Vous êtes à jour ! » ou « Des mises à jour ont été installées ».
Le même menu propose aussi Désactiver les mises à jour, Afficher les mises à jour (le journal des nouveautés) et À propos des mises à jour. Notre conseil : ne désactivez jamais les mises à jour automatiques sur un poste de travail, sauf contrainte précise (application métier incompatible, par exemple). Microsoft décrit la même procédure sur sa page Comment mettre à jour Microsoft 365 ou Office pour Windows.
Quelle est la dernière version d'Office 2021 et comment vérifier la vôtre ?
Pour connaître votre version, restez dans Fichier > Compte et regardez la ligne sous À propos de Word : vous y lisez par exemple « Version 2609 (build 20430.20092 Démarrer en un clic) ». Cliquez sur À propos de Word pour voir aussi l'architecture (32 ou 64 bits).
Attention, la numérotation diffère selon le type de licence. C'est la source de confusion la plus fréquente dans nos tickets : un client en LTSC voit « Version 2108 » et pense qu'il a trois ans de retard, alors qu'il est parfaitement à jour.
| Critère | Office 2021 retail | Office LTSC 2021 (volume, MAK) |
|---|---|---|
| Exemples d'éditions | Famille et Petite Entreprise, Professionnel, Professionnel Plus retail | LTSC Professionnel Plus, LTSC Standard |
| Numéro de version | Change chaque mois (ex. 2609 en septembre 2026) | Reste figé sur 2108, seul le build change |
| Dernière build listée au 22 sept. 2026 | Version 2609 (build 20430.20092) | Version 2108 (build 14334.20918, 16 sept. 2026) |
| Canal de mise à jour | Géré automatiquement par Office | PerpetualVL2021 |
| Bouton « Options de mise à jour » | Oui | Pas toujours (souvent « À propos de » seul) |
| Nouvelles fonctionnalités | Non, uniquement sécurité et qualité | Non, uniquement sécurité et qualité |
L'historique officiel des builds, retail et LTSC, est publié sur Microsoft Learn dans l'historique des mises à jour d'Office 2021. Comparez le build affiché dans Fichier > Compte avec la première ligne du tableau correspondant à votre licence : si c'est le même, vous êtes à jour. Pour mieux comprendre la différence entre ces deux familles de licences, lisez notre comparatif Office LTSC 2021 vs Office 2021 Professionnel Plus.
Pourquoi le bouton « Options de mise à jour » n'apparaît-il pas ?
Si la zone Informations sur le produit n'affiche que le bouton À propos de, trois causes reviennent en pratique :
- Licence en volume (MAK/LTSC) : c'est normal. Office se met tout de même à jour en arrière-plan depuis le canal PerpetualVL2021, sauf si l'administrateur l'a désactivé. Vous pouvez forcer la mise à jour en ligne de commande (voir plus bas).
- Stratégie de groupe ou registre : sur un PC d'entreprise, la stratégie « Activer les mises à jour automatiques » peut être désactivée, ou un chemin de mise à jour interne (serveur de fichiers, Configuration Manager) peut être imposé. Dans ce cas, c'est le service informatique qui pilote les builds.
-
Installation par l'Office Deployment Tool avec
Updates Enabled="FALSE": fréquent sur les postes préparés par un prestataire. Il faut réinstaller avec une configuration qui réactive les mises à jour.
À l'inverse, si vous voyez Activer les mises à jour, quelqu'un (ou un « optimiseur » de PC) a simplement coupé l'option : un clic suffit pour la rétablir.
Comment forcer la mise à jour d'Office 2021 en ligne de commande ?
Quand l'interface ne propose rien, ou pour mettre à jour plusieurs postes sans ouvrir Word, on utilise directement le client Click-to-Run. Tapez cmd dans la recherche du menu Démarrer, faites un clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur, puis saisissez :
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user
La fenêtre de mise à jour d'Office s'ouvre et télécharge la dernière build de votre canal. Deux options utiles :
-
forceappshutdown=trueferme Word, Excel ou Outlook s'ils bloquent l'installation (enregistrez vos fichiers avant). -
updatetoversion=16.0.xxxxx.xxxxxinstalle un build précis. Nous l'utilisons surtout pour revenir temporairement à la build précédente quand une mise à jour casse un complément métier.
Pour vérifier la version installée sans ouvrir Office, interrogez le registre :
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration" /v VersionToReport
Les mises à jour automatiques reposent sur la tâche planifiée Office Automatic Updates 2.0 (Planificateur de tâches > Bibliothèque > Microsoft > Office) et sur le service Microsoft Office Click-to-Run Service (ClickToRunSvc). Si l'un des deux est désactivé, Office ne se met plus à jour tout seul. C'est le premier point que nous contrôlons après le passage d'un logiciel de « nettoyage ».
La mise à jour échoue : que vérifier ?
La plupart des échecs de mise à jour d'Office 2021 que nous traitons se règlent avec la même séquence :
- Connexion : un proxy d'entreprise, un VPN ou un DNS filtrant peut bloquer les serveurs de diffusion d'Office. Testez sur une autre connexion (partage 4G par exemple).
- Espace disque : prévoyez au moins 4 à 5 Go libres sur C:, la nouvelle build est téléchargée avant de remplacer l'ancienne.
-
Service Click-to-Run : tapez
services.msc, vérifiez que Microsoft Office Click-to-Run Service est en démarrage Automatique et en cours d'exécution. - Réparation rapide : Paramètres > Applications > Applications installées > Microsoft Office Professionnel Plus 2021 > Modifier > Réparation rapide. Elle ne nécessite pas Internet.
- Réparation en ligne : si l'échec persiste, même chemin avec Réparation en ligne. Office est réinstallé dans sa dernière build ; votre licence et vos fichiers sont conservés.
Si après une réparation en ligne Office redemande une clé, gardez votre clé de produit à portée de main. Nos clients qui ont changé de PC entre-temps trouveront la marche à suivre dans le guide pour réinstaller Office 2021 sur un nouveau PC.
Peut-on mettre à jour Office 2021 vers Office 2024 ?
Non, et c'est une question que l'on nous pose chaque semaine. Les mises à jour d'Office 2021 restent à l'intérieur de la version 2021 : correctifs de sécurité et de stabilité, pas de nouvelles fonctionnalités, pas de changement de version majeure. Aucune option dans Fichier > Compte ne transforme Office 2021 en Office 2024.
Passer à Office 2024 suppose une nouvelle licence, une désinstallation d'Office 2021 puis l'installation d'Office 2024. Vos documents ne sont pas concernés : les formats .docx, .xlsx et .pptx sont identiques. Si vous hésitez entre garder votre version actuelle et changer, notre comparatif Office 2024 ou Office 2021 : lequel acheter détaille les nouveautés réelles de la 2024.
Que se passe-t-il pour les mises à jour après le 13 octobre 2026 ?
Le support d'Office 2021, retail comme LTSC, a pris fin le 13 octobre 2026, sans prolongation payante. Concrètement, d'après la page Microsoft Fin de support pour Office 2021 :
- vos applications Office 2021 continuent de fonctionner, votre licence reste valable et activée ;
- Microsoft ne publie plus de correctifs de sécurité ni de corrections de bogues pour Office 2021 ;
- le support technique par téléphone ou chat n'est plus assuré pour cette version.
Ce que nous recommandons à nos clients qui gardent Office 2021 :
- lancez une dernière fois Mettre à jour maintenant pour récupérer les builds publiées jusqu'à la fin du support ;
- laissez les mises à jour automatiques activées, elles ne gênent pas et récupèrent ce qui serait encore diffusé ;
- gardez Windows et Microsoft Defender à jour, et laissez les macros des fichiers téléchargés bloquées (comportement par défaut) ;
- soyez prudent avec les pièces jointes Office reçues de l'extérieur, c'est le principal vecteur d'attaque sur une suite non maintenue.
Pour un usage personnel ou un petit bureau, Office 2021 reste utilisable dans ces conditions. Pour un poste exposé (comptabilité, échanges de fichiers avec l'extérieur), Office 2024, supporté jusqu'en octobre 2029, est l'option tournée vers l'avenir. Le détail des scénarios est dans notre article sur la fin de support d'Office 2021 et ce qu'il faut faire.
Et Office 2021 pour Mac ?
Sur Mac, les mises à jour ne passent pas par Fichier > Compte mais par Microsoft AutoUpdate. Ouvrez Word, puis menu Aide > Rechercher les mises à jour, cochez Maintenir automatiquement à jour les applications Microsoft et cliquez sur Mettre à jour. Office Famille et Petite Entreprise 2021 pour Mac suit le même calendrier : fin du support le 13 octobre 2026. Gardez également macOS à jour, chaque build d'Office pour Mac exige une version minimale du système.
Questions fréquentes
La mise à jour d'Office 2021 efface-t-elle mes documents ou ma licence ?
Non. Une mise à jour remplace uniquement les fichiers du programme. Vos documents, vos modèles, votre profil Outlook et l'activation restent en place.
Combien de temps dure une mise à jour d'Office 2021 ?
Une mise à jour mensuelle télécharge en général quelques centaines de Mo et s'installe en 5 à 15 minutes selon la connexion. Une réparation en ligne, qui réinstalle tout, est plus longue.
Ma version affiche 2108 : suis-je en retard ?
Pas forcément. Les licences en volume (LTSC, MAK) restent sur la version 2108 et seul le numéro de build évolue. Comparez votre build avec l'historique officiel des mises à jour.
Faut-il désactiver les mises à jour maintenant que le support est terminé ?
Non. Laisser les mises à jour activées ne présente aucun inconvénient et garantit que vous disposez de la dernière build publiée.
Windows Update met-il à jour Office 2021 ?
Pas la version Click-to-Run vendue aujourd'hui : elle se met à jour via son propre service et la tâche planifiée Office Automatic Updates 2.0. L'option « Recevoir les mises à jour d'autres produits Microsoft » de Windows Update concerne surtout les anciennes installations MSI.
Passer à une version maintenue quand vous êtes prêt
Si votre Office 2021 est à jour et répond à vos besoins, rien ne presse : il continue de fonctionner. Quand vous voudrez une suite qui reçoit encore des correctifs de sécurité, Office 2024 Professionnel Plus pour Windows s'installe avec une licence perpétuelle, sans abonnement. Vous pouvez aussi consulter toute notre gamme Office 2021 si vous équipez un poste supplémentaire dans la même version que le reste de votre parc. En cas de doute sur votre version ou votre canal de mise à jour, notre support vous répond avec votre capture de Fichier > Compte.