Para actualizar Office 2021 en Windows, abre Word o Excel, ve a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora y deja que Office descargue e instale la última compilación. Las versiones retail (Hogar y Empresas, Professional Plus con clave retail) se actualizan solas por defecto; las versiones por volumen (LTSC, clave MAK) pueden no mostrar este botón y se actualizan de otra manera. Desde el 13 de octubre de 2026, Office 2021 sigue funcionando, pero Microsoft ya no publica correcciones: por eso, instalar la última compilación disponible sigue siendo lo primero que debes hacer.
Este es el método completo tal como lo aplicamos en soporte: comprobar tu versión, forzar la actualización, resolver los casos en que el botón no aparece y saber qué hacer ahora que el soporte ha terminado.
¿Cómo actualizar Office 2021 en un PC con Windows?
Office 2021 usa la tecnología Hacer clic y ejecutar: no hay ningún «service pack» que descargar, ya que Office obtiene por sí mismo las nuevas compilaciones de los servidores de Microsoft. El procedimiento manual lleva dos minutos:
- Abre una aplicación de Office, por ejemplo Word, y crea un documento en blanco.
- Haz clic en Archivo > Cuenta (en Outlook: Archivo > Cuenta de Office).
- En la zona Información del producto, haz clic en Opciones de actualización.
- Elige Actualizar ahora. Si solo aparece la opción Habilitar actualizaciones, haz clic en ella primero y vuelve a empezar.
- Cierra tus documentos cuando Office lo pida: la instalación no puede sustituir archivos que están en uso.
- Espera al mensaje «¡Está actualizado!» o «Se instalaron actualizaciones».
El mismo menú ofrece también Deshabilitar actualizaciones, Ver actualizaciones (el registro de novedades) y Acerca de las actualizaciones. Nuestro consejo: no desactives nunca las actualizaciones automáticas en un equipo de trabajo, salvo por una restricción concreta (una aplicación de negocio incompatible, por ejemplo). Microsoft describe el mismo procedimiento en su página Cómo actualizar Microsoft 365 u Office para Windows.
¿Cuál es la última versión de Office 2021 y cómo comprobar la tuya?
Para saber tu versión, quédate en Archivo > Cuenta y mira la línea bajo Acerca de Word: verás, por ejemplo, «Versión 2609 (compilación 20430.20092 Hacer clic y ejecutar)». Haz clic en Acerca de Word para ver también la arquitectura (32 o 64 bits).
Cuidado: la numeración cambia según el tipo de licencia. Es la fuente de confusión más frecuente en nuestros tickets: un cliente con LTSC ve «Versión 2108» y piensa que lleva tres años de retraso, cuando está perfectamente actualizado.
| Criterio | Office 2021 retail | Office LTSC 2021 (volumen, MAK) |
|---|---|---|
| Ejemplos de ediciones | Hogar y Empresas, Professional, Professional Plus retail | LTSC Professional Plus, LTSC Standard |
| Número de versión | Cambia cada mes (p. ej. 2609 en septiembre de 2026) | Se mantiene fijo en 2108, solo cambia la compilación |
| Última compilación publicada a 22 de sept. de 2026 | Versión 2609 (compilación 20430.20092) | Versión 2108 (compilación 14334.20918, 16 de sept. de 2026) |
| Canal de actualización | Gestionado automáticamente por Office | PerpetualVL2021 |
| Botón «Opciones de actualización» | Sí | No siempre (a menudo solo «Acerca de») |
| Nuevas funciones | No, solo seguridad y calidad | No, solo seguridad y calidad |
El historial oficial de compilaciones, retail y LTSC, se publica en Microsoft Learn en el historial de actualizaciones de Office 2021. Compara la compilación que aparece en Archivo > Cuenta con la primera línea de la tabla correspondiente a tu licencia: si coincide, estás al día. Para entender mejor la diferencia entre estas dos familias de licencias, lee nuestra comparativa Office LTSC 2021 vs Office 2021 Professional Plus.
¿Por qué no aparece el botón «Opciones de actualización»?
Si la zona Información del producto solo muestra el botón Acerca de, en la práctica se repiten tres causas:
- Licencia por volumen (MAK/LTSC): es normal. Office se sigue actualizando en segundo plano desde el canal PerpetualVL2021, salvo que el administrador lo haya desactivado. Puedes forzar la actualización desde la línea de comandos (ver más abajo).
- Directiva de grupo o registro: en un PC de empresa, la directiva «Habilitar actualizaciones automáticas» puede estar desactivada, o puede imponerse una ruta de actualización interna (servidor de archivos, Configuration Manager). En ese caso, es el departamento de informática quien controla las compilaciones.
-
Instalación con la Herramienta de implementación de Office con
Updates Enabled="FALSE": habitual en equipos preparados por un proveedor. Hay que reinstalar con una configuración que vuelva a habilitar las actualizaciones.
Al contrario, si ves Habilitar actualizaciones, alguien (o un «optimizador» de PC) ha desactivado la opción: basta un clic para restablecerla.
¿Cómo forzar la actualización de Office 2021 desde la línea de comandos?
Cuando la interfaz no ofrece nada, o para actualizar varios equipos sin abrir Word, se usa directamente el cliente Hacer clic y ejecutar. Escribe cmd en la búsqueda del menú Inicio, haz clic derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador e introduce:
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user
Se abre la ventana de actualización de Office y descarga la última compilación de tu canal. Dos opciones útiles:
-
forceappshutdown=truecierra Word, Excel u Outlook si bloquean la instalación (guarda antes tus archivos). -
updatetoversion=16.0.xxxxx.xxxxxinstala una compilación concreta. La usamos sobre todo para volver temporalmente a la compilación anterior cuando una actualización rompe un complemento de negocio.
Para comprobar la versión instalada sin abrir Office, consulta el registro:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration" /v VersionToReport
Las actualizaciones automáticas dependen de la tarea programada Office Automatic Updates 2.0 (Programador de tareas > Biblioteca > Microsoft > Office) y del servicio Microsoft Office Click-to-Run Service (ClickToRunSvc). Si alguno de los dos está desactivado, Office deja de actualizarse solo. Es lo primero que revisamos después de que se haya usado un programa de «limpieza».
La actualización falla: ¿qué comprobar?
La mayoría de los fallos de actualización de Office 2021 que tratamos se resuelven con la misma secuencia:
- Conexión: un proxy de empresa, una VPN o un DNS con filtrado pueden bloquear los servidores de distribución de Office. Prueba con otra conexión (compartiendo datos móviles, por ejemplo).
- Espacio en disco: deja al menos 4 o 5 GB libres en C:, ya que la nueva compilación se descarga antes de sustituir la anterior.
-
Servicio Hacer clic y ejecutar: escribe
services.mscy comprueba que Microsoft Office Click-to-Run Service tiene inicio Automático y está en ejecución. - Reparación rápida: Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > Microsoft Office Professional Plus 2021 > Modificar > Reparación rápida. No necesita Internet.
- Reparación en línea: si el fallo persiste, misma ruta con Reparación en línea. Office se reinstala en su última compilación; tu licencia y tus archivos se conservan.
Si después de una reparación en línea Office vuelve a pedir una clave, ten a mano tu clave de producto. Los clientes que hayan cambiado de PC entretanto encontrarán los pasos en la guía para reinstalar Office 2021 en un PC nuevo.
¿Se puede actualizar Office 2021 a Office 2024?
No, y es una pregunta que nos hacen cada semana. Las actualizaciones de Office 2021 se quedan dentro de la versión 2021: correcciones de seguridad y estabilidad, sin funciones nuevas ni cambio de versión principal. Ninguna opción de Archivo > Cuenta convierte Office 2021 en Office 2024.
Pasar a Office 2024 requiere una licencia nueva, desinstalar Office 2021 y después instalar Office 2024. Tus documentos no se ven afectados: los formatos .docx, .xlsx y .pptx son idénticos. Si dudas entre mantener tu versión actual o cambiar, nuestra comparativa Office 2024 u Office 2021: cuál comprar detalla las novedades reales de 2024.
¿Qué pasa con las actualizaciones después del 13 de octubre de 2026?
El soporte de Office 2021, tanto retail como LTSC, terminó el 13 de octubre de 2026, sin ampliación de pago. En la práctica, según la página de Microsoft Fin del soporte de Office 2021:
- tus aplicaciones de Office 2021 siguen funcionando y tu licencia sigue siendo válida y estando activada;
- Microsoft ya no publica correcciones de seguridad ni de errores para Office 2021;
- ya no se ofrece soporte técnico por teléfono o chat para esta versión.
Lo que recomendamos a los clientes que mantienen Office 2021:
- ejecuta una última vez Actualizar ahora para obtener las compilaciones publicadas hasta el fin del soporte;
- deja activadas las actualizaciones automáticas: no molestan y recogerán lo que aún se distribuya;
- mantén Windows y Microsoft Defender actualizados, y deja bloqueadas las macros de los archivos descargados (comportamiento predeterminado);
- ten cuidado con los adjuntos de Office recibidos del exterior: son el principal vector de ataque en una suite sin mantenimiento.
Para un uso personal o una oficina pequeña, Office 2021 sigue siendo utilizable en estas condiciones. Para un equipo expuesto (contabilidad, intercambio de archivos con terceros), Office 2024, con soporte hasta octubre de 2029, es la opción con futuro. Los distintos escenarios se detallan en nuestro artículo sobre el fin del soporte de Office 2021 y qué hacer.
¿Y Office 2021 para Mac?
En Mac, las actualizaciones no pasan por Archivo > Cuenta, sino por Microsoft AutoUpdate. Abre Word y luego el menú Ayuda > Buscar actualizaciones, marca Mantener actualizadas automáticamente las aplicaciones de Microsoft y haz clic en Actualizar. Office Hogar y Empresas 2021 para Mac sigue el mismo calendario: fin del soporte el 13 de octubre de 2026. Mantén también macOS actualizado, ya que cada compilación de Office para Mac exige una versión mínima del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Actualizar Office 2021 borra mis documentos o mi licencia?
No. Una actualización solo sustituye los archivos del programa. Tus documentos, plantillas, perfil de Outlook y activación se mantienen.
¿Cuánto dura una actualización de Office 2021?
Una actualización mensual suele descargar unos cientos de MB y se instala en 5 a 15 minutos según la conexión. Una reparación en línea, que lo reinstala todo, tarda más.
Mi versión indica 2108: ¿voy con retraso?
No necesariamente. Las licencias por volumen (LTSC, MAK) se quedan en la versión 2108 y solo cambia el número de compilación. Compara tu compilación con el historial oficial de actualizaciones.
¿Hay que desactivar las actualizaciones ahora que el soporte ha terminado?
No. Dejar las actualizaciones activadas no tiene ningún inconveniente y garantiza que tienes la última compilación publicada.
¿Windows Update actualiza Office 2021?
No la versión Hacer clic y ejecutar que se vende hoy: se actualiza mediante su propio servicio y la tarea programada Office Automatic Updates 2.0. La opción «Recibir actualizaciones de otros productos de Microsoft» de Windows Update afecta sobre todo a las instalaciones MSI antiguas.
Pasa a una versión con soporte cuando estés listo
Si tu Office 2021 está actualizado y cubre tus necesidades, no hay prisa: sigue funcionando. Cuando quieras una suite que aún reciba correcciones de seguridad, Office 2024 Professional Plus para Windows se instala con una clave de licencia perpetua, sin suscripción. También puedes consultar toda nuestra gama Office 2021 si vas a equipar otro equipo con la misma versión que el resto de tu parque. Si tienes dudas sobre tu versión o tu canal de actualización, nuestro soporte te ayuda si le envías una captura de Archivo > Cuenta.